eBill semplifica la gestione quotidiana dei pagamenti

Secondo gli ultimi risultati, il 79% dei residenti di età superiore ai 18 anni conosce eBill. Il 59% utilizza già attivamente la fattura digitale. eBill è particolarmente popolare tra le persone di età compresa tra i 40 e i 64 anni. L’89% di questa fascia d’età dichiara infatti di conoscere questo metodo di pagamento e il 70% utilizza eBill. Nei soggetti più giovani e in quelli più anziani si intravede un ulteriore potenziale: tra le persone di età compresa tra i 18 e i 39 anni, l’82% conosce eBill e il 62% lo utilizza. Tra le persone di età pari o superiore a 65 anni, il grado di notorietà è del 58% e il tasso di utilizzo si attesta solo al 33%.

I risultati evidenziano differenze tra donne e uomini per quanto riguarda la conoscenza e l’utilizzo di eBill. Mentre l’84% degli uomini dichiara di conoscere eBill, tra le donne la percentuale scende al 75%. Tra gli uomini, il 65% utilizza eBill, mentre tra le donne questa percentuale è del 52%. Ne emerge l’opportunità di sensibilizzare maggiormente le donne su eBill e sui suoi vantaggi concreti.

I vantaggi di eBill sono chiaramente confermati dagli attuali utenti. Il 76% apprezza in particolare il fatto che eBill renda il pagamento delle fatture veloce, semplice e comodo. Il 75% indica come un vantaggio la riduzione delle fatture cartacee, mentre il 68% sottolinea il minor dispendio di tempo.

L’aspetto del minor carico mentale ha acquisito nel tempo un’importanza nettamente maggiore: nel 2026, il 64% degli utenti ha dichiarato che grazie a eBill deve preoccuparsi meno di fatture, scadenze di pagamento e solleciti. Si tratta di un aumento di 17 punti percentuali rispetto al sondaggio del 2024.

Il grado di soddisfazione nei confronti di eBill rimane quindi elevato. Su una scala da 1 (molto insoddisfatto) a 10 (molto soddisfatto), eBill ottiene un punteggio medio di 8,6. Nello specifico, il 63% degli utenti si dichiara molto soddisfatto, mentre un ulteriore 27% si dichiara piuttosto soddisfatto. Il livello di soddisfazione è particolarmente elevato tra le persone che utilizzano ampiamente eBill: tra gli utenti che pagano ogni mese più di cinque fatture con questo mezzo, il 71% si dichiara molto soddisfatto.