eBill supera la soglia dei quattro milioni

Quattro milioni di utenti registrati, presto 100 milioni di transazioni all’anno: in meno di un decennio, eBill si è affermata come la piattaforma di fatturazione più utilizzata in Svizzera. Come ha potuto una prestazione infrastrutturale di questo tipo diventare uno standard così rapidamente? E quale potenziale si cela ancora in questa piattaforma?

Pubblicato su: 27 ago 2026

Una storia di successo digitale della piazza finanziaria svizzera e di SIX

Se eBill fosse un’auto, un hotel o una borsa, la sua storia farebbe il giro del mondo. Lanciata otto anni fa da SIX e dalla piazza finanziaria svizzera, eBill conta oggi già quattro milioni di utenti registrati: traguardo raggiunto nell'estate del 2026.

Ciò significa che ormai più della metà della popolazione adulta in Svizzera utilizza eBill. E nel 2026 si profila già la prossima soglia magica: quella dei 100 milioni di fatture gestite per la prima volta in un anno tramite la piattaforma. Un obiettivo realistico visto che nel 2025 erano già 93 milioni, con una crescita media vicina al 20% negli ultimi anni.

Oltre 100 banche coinvolte

Il 19 aprile 2018 la prima banca svizzera ha attivato la nuova infrastruttura di pagamento digitale. Da allora, lo sviluppo ha seguito un’unica direzione: verso l’alto. Oggi oltre 110 banche supportano eBill.

«Abbiamo messo eBill a disposizione dei nostri clienti molto presto e, da allora, il riscontro è sempre stato positivo». eBill non è uno strumento «decorativo», bensì «una soluzione utilizzata ogni giorno perché offre un vero e proprio valore aggiunto».

Patrick Graf, membro della direzione e responsabile del Corporate Center della Banca Cantonale di San Gallo

Un elemento decisivo per il successo è stata l’ampia adesione degli emittenti di fatture. Fin dalle prime fasi è stato possibile coinvolgere importanti emittenti di fatture, attratti dai vantaggi dell’invio digitale delle fatture. Oggi praticamente tutti i principali emittenti di fatture in Svizzera sono presenti su eBill, e cresce costantemente anche la partecipazione delle PMI. In media, ogni utente ha a che fare con circa sette emittenti diversi: operatori di telefonia mobile, aziende di trasporti, assicurazioni e persino autorità fiscali. In alcuni cantoni anche le multe di parcheggio possono essere pagate comodamente tramite eBill, sebbene ciò non migliori necessariamente l’umore degli utenti.

Molto più di un sistema di pagamento delle fatture

All’inizio eBill era focalizzata esclusivamente sul pagamento digitale delle fatture, funzione che rimane ancora centrale. Nel tempo però SIX ha continuato a sviluppare costantemente la piattaforma. Oggi è possibile aggiungere automaticamente emittenti di fatture, effettuare donazioni a ONG verificate previa approvazione, condividere fatture quando, ad esempio, vi sono più persone a gestirle, oppure pagare ordini online. E con il lancio di eBill Direct Debit la piattaforma è stata recentemente ampliata con una procedura di addebito diretto digitale, già adottata dai primi istituti finanziari.

Cosa rende eBill così di successo?

L’elevata penetrazione del mercato non è casuale. I motivi sono evidenti:

Praticità: tutte le fatture in un unico posto – niente più ricerche tra i PDF, niente più scansioni, niente più carta.
Gratuità: l’utilizzo è gratuito. Allo stesso tempo vengono eliminate le spese legate alla fatturazione su carta o all’invio di diffide, poiché le scadenze vengono rispettate più spesso.
Sicurezza: dalla sua introduzione nel 2018 non sono stati registrati casi di frode.
Trasparenza: le fatture in sospeso e quelle già saldate sono sempre chiaramente visibili.
Controllo: ogni fattura viene archiviata per due anni, utile per avere una panoramica completa e per compilare la propria dichiarazione d’imposta.
Automazione: se necessario, le fatture ricorrenti possono essere pagate automaticamente tramite autorizzazione permanente.

Un «risultato straordinario»

Christoph Müller, Head Banking Services presso SIX, traccia un bilancio positivo.

«Quattro milioni di utenti in otto anni rappresentano un risultato straordinario e dimostrano l’importanza di eBill per l’economia svizzera e la piazza finanziaria».

Christoph Müller

La struttura di eBill rispecchia pienamente l’incarico di SIX: fornire, per conto delle banche, un’infrastruttura finanziaria efficiente, sicura e uniforme per la Svizzera.

«eBill è inoltre una componente chiave della strategia di servizi bancari di SIX, poiché contribuisce alla digitalizzazione del traffico dei pagamenti e offre ai nostri clienti una soluzione stabile, efficiente e moderna per il processo di fatturazione. Siamo lieti di promuovere attivamente lo sviluppo di eBill insieme ai nostri partner e di rafforzare ulteriormente il processo di fatturazione digitale. Questo traguardo dimostra in modo lampante quanto eBill sia oggi radicata e quale valore aggiunto generi per tutte le parti coinvolte.»

Christoph Müller

eBill rappresenta un esempio significativo di collaborazione del settore finanziario svizzero per creare una soluzione digitale moderna, intuitiva e vantaggiosa per tutti.

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“Four million users in eight years is an extraordinary achievement and illustrates the importance of eBill for the Swiss economy and the financial center.”

He adds that the development of eBill aligns perfectly with the mandate of SIX: to provide a high-performance, secure, and uniform financial infrastructure for Switzerland on behalf of the banks.

“eBill is also a central component of the strategy of Banking Services at SIX, as the platform drives the digitization of payments and offers our clients a stable, efficient, and modern invoicing solution. We look forward to actively driving the further development of eBill together with our partners and continuing to strengthen digital invoicing.”

This milestone clearly demonstrates how firmly established eBill is today and the added value it offers to all parties involved.

Christoph Müller, Head Banking Services at SIX, draws a positive conclusion: “Four million users in eight years is an extraordinary achievement and illustrates the importance of eBill for the Swiss economy and the financial center.” He adds that the development of eBill aligns perfectly with the mandate of SIX: to provide a high-performance, secure, and uniform financial infrastructure for Switzerland on behalf of the banks. “eBill is also a central component of the strategy of Banking Services at SIX, as the platform drives the digitization of payments and offers our clients a stable, efficient, and modern invoicing solution. We look forward to actively driving the further development of eBill together with our partners and continuing to strengthen digital invoicing.” This milestone clearly demonstrates how firmly established eBill is today and the added value it offers to all parties involved.

Christoph Müller

An “extraordinary achievement”

Christoph Müller, Head Banking Services at SIX, draws a positive conclusion.

“Four million users in eight years is an extraordinary achievement and illustrates the importance of eBill for the Swiss economy and the financial center.”

Christoph Müller

He adds that the development of eBill aligns perfectly with the mandate of SIX: to provide a high-performance, secure, and uniform financial infrastructure for Switzerland on behalf of the banks.

“eBill is also a central component of the strategy of Banking Services at SIX, as the platform drives the digitization of payments and offers our clients a stable, efficient, and modern invoicing solution. We look forward to actively driving the further development of eBill together with our partners and continuing to strengthen digital invoicing.”

Christoph Müller

This milestone clearly demonstrates how firmly established eBill is today and the added value it offers to all parties involved.

eBill is a powerful example of how the Swiss financial center works together to create a modern, user-friendly digital solution that benefits everyone.